Als Konsument oder Reisender ist man oft übermächtigen Unternehmen und Konzernen ausgesetzt. Aufgrund dieses Ungleichgewichts haben Sie als Konsument bzw. Reisender vom Gesetzgeber besondere Rechte bekommen.
Konsumentenrecht
Welche Rechte haben Sie als Konsument? Ist der Vertrag (zur Gänze) gültig zustande gekommen? Darf ein Unternehmer alles in einem Vertrag aufnehmen und Ihre gesetzlich zustehenden Rechte (Gewährleistung, Irrtumsanfechtung, Verkürzung über die Hälfte, etc) ausschließen? Können Sie Ihren Vertrag vorzeitig kündigen? Was ist bei einem Vertrag (z.B. Gebrauchtwagenkauf, etc) zu berücksichtigen?
Gerne berate und unterstütze ich Sie.
Reiserecht
Ihr Flug oder Ihr Zug hatte Verspätung? Ihr Reisegepäck ist nicht mit Ihnen am Zielflughafen angekommen?
Sie haben Anspruch auf Entschädigung. Nur etwa 2% aller Anspruchsberechtigten machen von Ihrem Recht Gebrauch (Stand 01/2014).
Gerne mache ich für Sie Ihre Entschädigungsansprüche geltend.
Sie haben sich auf Ihren Urlaub schon lange gefreut? Als Sie am Urlaubsort ankommen stellen Sie fest, dass einiges nicht Ihren Erwartungen entspricht? Schmutziges Hotelzimmer/Pool/Meer/etc? Lärm von Baustellen/Bars/etc? Eintöniges Buffet? Ungenießbares Essen? Weit entfernter Strand? Fehlende Ausstattung (keine Klimaanlage, kein Balkon, kein Internet, etc)? Kein Hotelservice (kein Wäschewechsel, etc)? Dokumentieren Sie die Mängel noch vor Ort (Fotos, Name/Adresse von Mitreisenden, etc)
Sie haben Anspruch auf Minderung Ihrer Reisekosten. Gerne berate und unterstütze ich Sie bei der Geltendmachung Ihrer Ansprüche.